Інформація про організацію роботи із зверненнями громадян, що надійшли до виконавчого комітету Новоукраїнської міської ради за 9 місяців 2018 року |
![]() |
![]() |
••Вівторок•, 02 •жовтня• 2018, 15:19• |
Протягом 9 місяців 2018 року до виконавчого комітету міської ради надійшло 448 звернень громадян, що на 4 звернення менше, ніж за аналогічний період 2017 року, із них 352 письмових, 51 усне, 45 надійшли через органи влади. 316 звернень вирішено позитивно, на 79 – дано роз’яснення, 10 – відмовлено у задоволенні, 40 – чекають остаточного вирішення, 3 – направлено за належністю. У січні-вересні 2018 року на особистому прийомі громадян міським головою прийнято 19 осіб, його заступником з питань діяльності виконавчих органів ради – 7 та секретарем міської ради – 25. За дев’ять місяців поточного року до міськвиконкому надійшло 36 колективних звернень від мешканців громади (за 9 місяців 2017 року – 49), в яких порушувались такі питання: про ремонт доріг та комунальних будинків, про благоустрій території громади, про проведення вуличного освітлення, про будівництво дитячого майданчика та інші.
Найбільше звернень надійшло з питань соціального захисту – 297 (за 9 місяців 2017 року – 326), комунального господарства – 96 (за 9 місяців 2017 року – 74). За січень-вересень 2018 року надійшло 5 повторних звернень (за 9 місяців 2017 року – 3). Протягом звітного періоду надійшло 180 звернень від пенсіонерів, 55 – від осіб з інвалідністю, 8 – від ветеранів війни та праці, 5 – від учасників бойових дій. За 9 місяців 2018 року до виконавчого комітету надійшла 1 скарга на дії посадових осіб. Необхідно зазначити, що загалом до органів влади протягом 9 місяців 2018 року надійшло 45 звернень від громадян, які проживають на території громади, та інших громадян, 3 з яких переадресовані в інші органи за належністю, 4 – анонімні звернення. Із них: 14 громадян звернулося на Урядову гарячу лінію, 1 – до Адміністрації Президента України, 23 – до обласного контактного центру Кіровоградської облдержадміністрації та 7 – до інших органів. За 9 місяців 2018 року з заявами про надання грошової допомоги звернувся 281 громадянин (за 9 місяців 2017 року – 308). За результатами розгляду звернень громадянам надані письмові або усні відповіді у терміни, які не перевищували обумовлені статтею 20 Закону України "Про звернення громадян". |